推广与转化指标实现网站核心价值、最终指标，助力获客、推广与转化指标是中小微企业最关注的指标，衡量网站能否助力推广获客、实现转化，重点设定可量化指标，贴合企业推广需求、下拉词推广、SEO优化。

（一）推广适配指标

1.  核心定义：衡量网站是否适配推广需求，能否帮助企业获得自然流量。

2.  评估指标：搜索引擎收录率、关键词排名达标率。

3.  设定标准：上线后2周内，搜索引擎百度收录率≥80%；核心关键词、企业业务相关词、排名前30名的比例≥50%。

4.  监测方法：

1.  收录率：在百度搜索“site:网站域名”查看收录页面数量，计算收录率收录页面数/网站总页面数。

2.  关键词排名：在百度搜索企业核心关键词，记录排名情况计算达标率。

（二）访问量指标

1.  核心定义：衡量网站的曝光度访问量越多，说明网站推广效果越好吸引力越强。

2.  评估指标：日均访问量UV、月均访问量UV。

3.  设定标准：根据企业规模设定，初创型中小微企业，日均访问量≥50UV有一定推广基础的企业，日均访问量≥100UV，且月均访问量呈上升趋势。

4.  监测方法：通过百度统计查看、访问量、数据、每日记录，每月汇总，跟踪变化趋势。

（三）转化指标

1.  核心定义：衡量网站的获客能力，是评估网站效果的最终核心。

2.  评估指标：转化率、日均转化数。

3.  设定标准：中小微企业建议转化率≥3%转化率、转化数/访问量、日均转化数、咨询、表单提交、电话拨打≥3个，且呈上升趋势。

4.  监测方法：通过百度统计跟踪转化数据，记录每日咨询量、表单提交量、电话拨打量，计算转化率，每周汇总分析。

（四）客户反馈指标

1.  核心定义：衡量客户对网站的满意度，反馈越好，说明网站越贴合客户需求。

2.  评估指标：客户满意度负面反馈率。

3.  设定标准：客户满意度≥85%负面反馈率≤5%，负面反馈包括操作繁琐、内容不清晰、功能失效等。

4.  监测方法：

1.  主动询问：通过在线客服、电话，询问通过网站咨询/成交的客户，了解其网站使用体验。

2.  收集反馈：在网站添加留言板收集用户反馈，统计满意度和负面反馈率。